Medewerker Customer Service (40 uur)

Ter versterking van ons service-team zijn wij per direct op zoek naar:

Medewerker Customer Service (40 uur)

Na een gedegen inwerkperiode verwachten we dat je goed kan mee draaien op de
afdeling Customer Service. Wanneer nodig verricht je ook lichte magazijnwerkzaamheden zoals het beoordelen van de retour gekomen artikelen, pakketten samenstellen met service onderdelen etc.

 

   De werkzaamheden op de binnendienst zijn o.a. service aanvragen verwerken, telefoon aannemen en servicebezoeken voor de service monteurs      
   inplannen. Een vriendelijke en klantgerichte houding is een eerste vereiste!

   Voor de afdeling Customer Service zijn wij op zoek naar een collega die:

  • Het eerste aanspreekpunt is van klanten en verantwoordelijk is voor het correct te woord staan van klanten;

  • Service aanvragen aanneemt van klanten via e-mail, telefoon en internet;

  • Zorgt voor een adequate en klantgerichte afhandeling van klachten; 

  • Proactief meedenkt met de klant en commercieel kansen aanvoelt en benut;

  • Onderzoek en navraag doet naar aanleiding van eventuele gebreken en hiervan de resultaten terugkoppelt naar de klant.

   

   Kortom, je bent klantgericht en dienstverlenend ingesteld en zorgt voor een kwalitatieve oplossing. Jij bent een belangrijke steun en toeverlaat van onze    business-to-business en eindklanten.

 

   Profiel:

  • Teamspeler, zelfstandig, representatief;

  • Goede kennis van de Nederlandse taal;

  • Klantgericht en kan in oplossingen denken;

  • Kan gestructureerd en gedisciplineerd werken om de afspraken richting klant na te kunnen komen;

  • Een proactieve en flexibele instelling; 

  • Het oplossen van problemen zie je als een uitdaging en je beschikt over de juiste communicatieve vaardigheden, je kunt goed luisteren en bent accuraat;

  • Je kunt goed onder druk functioneren en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

   

   Wij bieden:

  • Een goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;

  • Een informele werksfeer;

  • Een verantwoordelijke baan met doorgroeimogelijkheden.

Over Sanibell

Sanibell ontwerpt, ontwikkelt en fabriceert badkamermeubelen en wastafels voor de sanitairmarkt in de Benelux. Productontwikkeling, kwaliteit, innovatiekracht en de leveringen uit voorraad zijn de hoekstenen van het succes van de onderneming. Onze bedrijfsstrategie is gebaseerd op kwaliteit, betrouwbaarheid, service en voorraad. Sanibell is uitgegroeid tot een van de belangrijkste leveranciers in Nederland en een speler van formaat in de omringende landen.

Solliciteren

Meer informatie kan je krijgen bij:
De heer Léon Collé - tel.
0186-657 347
Jouw sollicitatiebrief kan je mailen naar:  vacature@sanibell.nl

Sanibell B.V.

Ferrarilaan 8

3261 NC Oud-Beijerland

(bij Rotterdam)

Nederland


Tel: +31 (0) 186 65 73 47

Openingstijden:

Ma t/m vr: 8:30 tot 17:00

K.V.K: 24396319

BTW:  NL816022756B01

Volg ons op social media

facebook-64.png
instagram-64.png
pinterest-64.png